Auto-IES met le turbo sur le Web
Après avoir bouclé les questions relatives au back-office de son site, Auto-IES veut booster la dynamique des ventes en ligne.
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Société de dix-sept ans d'âge, Auto-IES exploite le modèle de distributeur
alternatif de vente de véhicules neufs à prix dégriffés, lancé sur Minitel puis
transféré sur Internet en 2002. L'activité du site annonçait des résultats
encourageants dès 2003. A l'issue du premier semestre 2004, les perspectives de
développement sont carrément prometteuses. Les visites en ligne ont triplé,
passant de 130 000 en août 2003 à 320 000 un an plus tard, et de 190 000 à 350
000 entre septembre 2003 et le même mois en 2004. Qu'y trouvent donc les
internautes dont on a souvent dit que, jamais ils ne risqueraient à effectuer
un achat d'une telle importance sur Internet ?
Un partenariat avec Mistergooddeal
Tout en affichant la modestie la plus farouche,
Thierry Koenig, directeur du développement d'Auto-IES, ne peut faire mystère
des sommes, colossales, investies en technologie sur le site. Site qui remplit
aujourd'hui pleinement sa mission, à en juger par ses résultats : au cours du
seul mois de juin, 125 transactions ont été enregistrées on line et autant off
line. Sachant que, chez IES, le hors-ligne concerne la seule transaction,
l'offre et le catalogue des options étant accessibles uniquement sur le site.
Bref, le couronnement par le succès n'est plus qu'une affaire de mois, Thierry
Koenig envisageant d'atteindre, sous peu, le rythme de mille ventes mensuelles
soit 12 000 véhicules par an au bas mot. Ce qui placerait de facto Auto-IES au
rang des premiers distributeurs de France, en volume. Aussi le marketing a-t-il
été mis à contribution. Une opération de communication d'envergure autour de
l'offre en ligne vient de s'achever. Une déferlante de 80 000 CD-Rom avec mini
vidéos de présentation du site, de ses fonctionnalités, de son offre de
voitures ont été diffusés auprès d'un public ciblé. Sous forme de cadeau
presse, 60 000 CD-Rom ont été distribués avec les magazines Auto + et
l'Auto-Journal, les 20000 CD-Rom restants ayant été adressés à la base de
données clients. Résultats: suite à l'opération, une journée record a permis
d'écouler 42 véhicules en ligne tandis que, toutes les six minutes, un nouveau
devis était transmis aux internautes intéressés. Mais les projets ne s'arrêtent
pas là. Afin d'accentuer sa force de frappe en distribution, Auto-IES a noué un
partenariat avec le numéro 1 du déstockage en ligne, Mistergooddeal, qui devait
inaugurer une rubrique “Déstockage autos” le 25 octobre dernier. Actuellement
en période probatoire pour l'obtention de l'accréditation de la Fevad, Auto-IES
aurait déjà finalisé son adhésion à l'Acsel. Ne manque plus qu'une ambition
internationale à ce beau programme. Bien qu'il y songe en se rasant le matin,
Thierry Koenig n'amorcera l'expansion paneuropéenne qu'en 2005, sous condition
d'avoir atteint les objectifs annoncés.
Chiffres clés
Création d'Auto-IES :1987. Sur Internet en 2002. Les visites en ligne ont triplé depuis 2003. Expansion paneuropéenne probable en 2005.