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Aspheria gère le document sous toutes ses formes
«Notre mission : traiter dans le cadre du marketing direct, la partie du
document qui a de la valeur ajoutée. » Edouard Wieckowski, le président
d'Aspheria présente ainsi son groupe. De fait, cette nouvelle société dispose,
en matière de traitement des documents, des savoir-faire complémentaires de
Mikros et de Datapost. Mikros, née en 1973, est le créateur du concept de
l'"Editique". Cette société définissait son métier comme la transformation de
données informatiques en documents multimédias destinés à la diffusion, la
consultation et l'archivage. Ses prestations, qui comprenaient l'impression
laser, l'archivage micrographique et la gestion de documents lui permettaient
de traiter les documents de gestion communicants avec personnalisation des
factures, des relevés en y intégrant des messages ciblés. Quant à Datapost,
créée en 1994, son objet était de prendre en charge une partie ou la totalité
de la production de documents d'origine informatique des entreprises, de gérer
et de sécuriser cette production.
Programmes de fidélisation
Objectif d'Aspheria : être l'acteur majeur et
incontournable du marché de l'externalisation du traitement du document en
Europe. En prenant position sur cinq segments de marché : la gestion de la
relation client par le déploiement de programmes de fidélisation utilisant tous
les supports de la relation client (facture, relevé de compte, relevé de
situation, information personnalisée sur un produit ou un service, contrat de
service...) ; la gestion de la relation de l'entreprise avec son salarié ; la
relation avec les actionnaires ; avec les partenaires (mailings d'animation
d'événements, documents d'animation de réseau...) et le traitement des
documents destinés aux services internes de l'entreprise (achats, contrôle de
gestion, finances...). Aspheria devrait, en outre, présenter prochainement son
portail web et proposer des services de conversion de fichiers en ligne, de
mise aux normes de fichiers d'adresses pour les opérations de MD et de
consultation d'un entrepôt de documents en mode ASP. Tous services qui
permettront d'améliorer la gestion documentaire au quotidien.
Le Groupe Aspheria
Composition du capital : Sofipost (Groupe La Poste) 50,1 %, Postel (Poste italienne) 35 %, Steria 6 %, dirigeants 8,9 %. Chiffre d'affaires : 46 millions d'euros. 15 sites, 450 collaborateurs.
