Les clés du Marketing Relationnel, de l'acquisition à la rétention client

La protection de la vie privée des consommateurs ayant pris de l’ampleur ces dix dernières années, il est temps que les marketeurs s’adaptent. Le monde évolue, et les stratégies marketing doivent être améliorées.
Pour cela, les marketeurs doivent commencer par établir une relation avec les consommateurs – le marketing relationnel est le fondement de cette stratégie. Basé sur les quatre piliers que sont l’acquisition, l’engagement, la personnalisation et la rétention, le marketing relationnel est la clé pour établir des relations durables et générer des revenus.

Dans ce guide, nous vous présenterons le marketing relationnel, un concept qui transformera non seulement votre stratégie, mais aussi la façon dont votre marque interagit avec les clients et les consommateurs à tous les niveaux.