Earned Media
On appelle Earned Media la visibilité qu'obtient une entreprise via une source externe sans en avoir fait la demande. Il s'agit de la publicité véhiculée grâce aux réseaux sociaux, blogs ou commentaires d'internautes.
Contrairement aux Paid Media, assimilés à la publicité que l'on achète, ou aux Owned Media, qui désignent un site web et une page Facebook gérés par l'entreprise elle-même, la publicité générée par un Earned Media est gratuite et spontanée. Son avantage principal est de diffuser l'information très rapidement grâce au buzz (bouche-à-oreille) via différents réseaux de communication.
Cependant, la publicité générée par un Earned Media est souvent peu objective et à forte connotation émotionnelle. Il est notamment impossible de gérer les informations véhiculées sur l'entreprise par ce mode de transmission. On parle aussi d'Earned Media lorsque, par exemple, une entreprise est contactée par un journaliste qui souhaite la mentionner dans un article.