Buyback (offre)

Technique promotionnelle qui consiste à proposer au consommateur le rachat de son produit, au prix d'achat, au bout d'un délai fixé à l'avance (10 ans le plus souvent), et au regard de conditions particulières (présentation du titre d'achat essentiellement). Le coût de l'opération pour le vendeur est compensé par le fort attrait commercial de la proposition, et par le fait que le pourcentage de consommateurs qui solliciteront en définitive le remboursement est résiduel (aux alentours de 5 % à 10 % en moyenne).