Yves Rocher France dévoile les coulisses de sa marque sur les réseaux sociaux
Publié par Floriane Salgues le | Mis à jour le
Le groupe de cosmétiques Yves Rocher a pris le parti de l'humour pour sa dernière campagne de communication dédiée aux réseaux sociaux. Si le format est léger, la marque veut convaincre du sérieux de ses engagements en faveur de l'agroécologie et de la naturalité de ses produits.
Au coeur de l'été 2023, Yves Rocher France a imaginé, accompagnée par l'agence Sweet Spot, une opération séduction à destination de ses abonnés Instagram, Facebook et TikTok. À la mi-août, la marque a ainsi annoncé le recrutement d'un nouveau talent dans ses équipes : une Happiness Mana'fleur, "Enora", qui a pour particularité... "d'entendre les plantes et de leur parler". Un portrait vidéo de la recrue est diffusé sur Instagram (sur lequel la marque compte plus d'1 million de followers), sur Facebook (1,4 million d'abonnés) ainsi que sur la plateforme sociale TikTok que la marque a investi depuis novembre 2022 (32 000 followers). "Happiness Mana'fleur, c'est comme Happiness manager, mais pour les fleurs", sourit Enora, dans une vidéo qui donne le ton de la campagne. Décalée, fraîche et drôle !
Une Websérie drôle pour découvrir de sérieux engagements
48 heures après cette première vidéo, la supercherie est révélée. Non, cette Happiness Mana'fleur n'existe pas vraiment. Enora est le personnage principal d'une fiction, une websérie de 4 épisodes dévoilés par la marque le 28 août dernier qui plonge les spectateurs au coeur de l'expertise du groupe de cosmétiques. Une thématique sur laquelle la marque prend rarement la parole en communication. "Même si Yves Rocher est un groupe très connu en France, la richesse de ses savoir-faire est encore ignorée, constate Louise Elineau-Bleu, directrice e-commerce, communication et transformation digitale d'Yves Rocher. C'est pourquoi nous avons voulu ouvrir au public les portes de la Gacilly, en Bretagne, le berceau d'Yves Rocher, et ce, de façon accessible et intéressante, sans que cela ne soit trop corporate."
Au fil des 4 épisodes, les fans de la marque sur les réseaux sociaux (re) découvrent donc ce qui fait le "terreau" de la marque bretonne : le jardin botanique d'Yves Rocher, créé à la Gacilly, en 1975, et qui est un lieu d'observation et d'étude de plus de 5000 espèces végétales venues du monde entier. Mais, surtout, la marque a souhaité appuyer sur son "essence", à savoir l'agroécologie qu'Yves Rocher a adopté sur plus de 60 hectares de champs bio ainsi que sa production de cosmétique végétale, avec une maîtrise de tout le processus (culture, extraction, transformation et vente). L'occasion de découvrir les professionnels qui composent le groupe - les vrais, cette fois - : botanistes, cultivateurs ou scientifiques, notamment.