Le Conseil régional de Rhône-Alpes équipe son call center de Wincall
Publié par Francois ROUFFIAC le
Afin de gérer et d'organiser le traitement des appels du call center mis en place dans le cadre de son projet de porte-monnaie électronique, le Conseil régional de Rhône-Alpes vient de faire appel à Wincall, éditeur spécialisé dans la gestion des centres d'appels entrants, 100 % Web. La mission de ce centre d'appels est de répondre à toutes les demandes concernant le porte-monnaie électronique et les services qu'il propose aux jeunes de la région, à leurs familles et au personnel des établissements scolaires ou d'associations.