Neolane se dote d'un module de data mining
Publié par Olivier BRUSSET le
Neolane v3.0, qui sera lancé lors de MD Expo, le 18 mai, est une application de marketing et de communication client. Cette nouvelle version repose sur un datamart marketing permettant d'assurer un suivi client tout au long de son cycle de vie, de réduire le risque d'attrition et de favoriser les ventes croisées et additionnelles. Parmi les nouvelles fonctionnalités, on trouve la constitution et l'enrichissement du datamart marketing avec synchronisation avec les ERP ou les bases de données existantes ; la gestion de la qualité des données client ; le marketing prédictif ; la gestion, la planification et l'automatisation des campagnes multicanal et l'optimisation de la sollicitation commerciale en fonction du respect de la législation (LEN).