Les 10 chaînes de restauration rapide les mieux notées en France
Publié par Matis Demazeau le - mis à jour à
Le spécialiste du pilotage de la relation client Vasano révèle le nom des 10 enseignes de restauration rapide recueillant les meilleures notes Google dans l'Hexagone. Burger King, KFC et Sushi Shop composent le podium de ce classement.
Plutôt team McDo, KFC ou Burger King ? L'entreprise Vasano a tranché le débat en publiant, mardi 20 août, le Top 10 des principales chaînes de restauration rapide en France. Pour ce faire, la société s'est appuyée sur les 573 976 avis déposés sur les fiches Google Business Profile des principaux restaurants concernés au cours des 6 derniers mois. Au total, un peu plus de 3 000 établissements ont été analysés. Le classement final a été établi en fonction de la note générale du fast-food obtenue sur Google, des notes attribuées en 2024, puis du nombre total d'avis par établissement.
Quick à la dernière place
Selon Vasano, l'enseigne de restauration rapide préférée des Français est... Burger King ! Même si le géant américain présente la deuxième meilleure note Google générale (3,9/5) - derrière Colombus Café & Co (3,99) - et arrive également en deuxième place des restaurants les mieux notés en 2024 (4,3/5 contre 4,32/5 pour KFC), il est en tête de ce classement notamment grâce au nombre élevé de notes par établissement (340). Tandis que son dauphin est justement le spécialiste du poulet frit KFC, l'enseigne Sushi Shop complète le podium avec, entre autres, une note moyenne en 2024 de 4,2/5.
Malgré sa très bonne note générale, Colombus Café & Co n'arrive qu'en quatrième position. L'enseigne pâtit notamment du faible nombre d'avis par établissement en 2024 (seulement... 27). Les entreprises Subway (3,8/5 comme note générale et 4,04/5 en 2024 pour 13 644 avis tous établissements confondus), Starbucks (3,63/5 et 3,64/5 en 2024 pour 9 035 avis) et McDonald's (3,28/5 et 3,54/5 en 2024 pour 144 119 avis) arrivent, quant à elles, respectivement à la 5e, 6e et 7e place.
Enfin, selon ce classement, les moins bons élèves sont Paul (3,46/5 et 3,72 en 2024 pour 5 957 avis), La Croissanterie (3,55/5 et 3,75/5 en 2024 pour 1 607 avis) et Quick (3,27/5 et 3,31/5 en 2024 pour 17 572 avis).