Le groupe propose des contrats de maintenance packagés à ses clients.
Le spécialiste du matériel pour salle de courrier Neopost vient de dévoiler deux nouveaux contrats de maintenance pour l'ensemble de ses solutions de mise sous pli. Le premier s'appelle Silver et comprend une visite préventive annuelle, les pièces détachées, la main-d'oeuvre et les déplacements (en J + 1) des interventions, ainsi que la mise à disposition d'un réseau de téléexpertise. Gold, le second, est bien plus complet. Outre les déplacements sous huit heures et deux visites de maintenance préventive par an, ce contrat intègre également les pièces, la main-d'oeuvre, les déplacements, le remplacement des accessoires d'humidification et la formation complète des salariés. Enfin, les souscripteurs d'un contrat Gold bénéficient de 10 % sur les consommables vendus par correspondance et les prestations de services complémentaires.