Les deux entreprises poursuivent leur partenariat.
La SNCF TER Nord-Pas de Calais renouvelle sa confiance à l'agence Caribou, après trois ans de collaboration, pour son plan marketing multicanal sur trois ans. Au programme, la mise en place d'outils et de mécaniques sur les trois types d'abonnements régionaux : le programme loisir ou "Gand'TER", l'abonnement travail et étudiant. L'accent sera mis en priorité sur la cible étudiante via l'utilisation de plusieurs canaux : papier, e-mailing, SMS, PLV, jeux concours... Avec un objectif commun : un travail en équipe ayant pour objectif de recruter, fidéliser et augmenter le trafic en région.