Activeo renforce son offre produits
Publié par Francois ROUFFIAC le
Groupe spécialisé dans le conseil et la mise en oeuvre de solutions de gestion de la relation client, Activeo propose désormais la nouvelle gamme IPS Suite via les applications XML pour téléphones IP. Cette gamme comprend quatre applications : IPS Global Directory, qui joue le rôle d'annuaire virtuel permettant d'interroger simultanément différentes bases, IPS Push, qui permet d'envoyer des informations vers des téléphones IP, IPS Reservation, qui offre la possibilité d'accéder directement à un système de réservation de ressources partagées, et IPS Traffic, solution qui définit les temps de parcours en Ile-de-France.
Enov Research passe en full IP
EasyPhone Groupe Altitude Software et Umanis s'allient pour une offre de gestion de centres de contacts en mode SaaS
Hermès Centrex : nouvelle solution full IP pour call centers multisites
Amabis lance une offre de RNVP on line
France Télécom et NetCentrex lancent un service de e-téléphonie