Le spécialiste de la protection sociale a confié la gestion de ses e-mails entrants à l’éditeur.
MV4Parunion, groupe né il y a un an de la fusion de MV4 et de Parunion, a désiré industrialiser le traitement de ses e-mails entrants (2 000 messages par mois) afin d’améliorer leur réactivité et le temps de traitement de chaque requête. Akio Software a été choisi pour mettre en place au sein de MV4Parunion la plate-forme Akio Mail Center pour gérer ces messages électroniques. Le groupe de protection social, utilisateur depuis décembre dernier, pourrait étendre les fonctionnalités de l’outil à d’autres projets si les résultats escomptés en termes de productivité et de réactivité sont au rendez-vous.