Où en est le data driven marketing & advertising?
Publié par Cécile Delettré le - mis à jour à
En seulement trois ans, le data driven marketing & advertising (DDMA) est passé d'une discipline de niche à un axe de développement stratégique pour les entreprises. Voici les principaux résultats de la troisième édition de l'édude Global Review of Data Driven Marketing.
Alors que les entreprises ont 18 mois pour se mettre en conformité avec le GDPR (le règlement général sur la protection des données, NDLR), les marketers et communicants se sont penchés sur le rôle de la data dans le marketing et la publicité. Il faut souligner que l'Europe a une avance certaine sur la protection du consommateur. Savez-vous, par exemple, que, grâce à cette réglementation, lorsque vous achetez un iPhone en France, en Allemagne ou en Belgique, directement chez Apple, vous bénéficiez de la garantie légale de deux ans et non pas de seulement de un an (qui est l'obligation du constructeur). Alors on dit "Bravo l'Europe!".
Mais la data est-elle vraiment au centre des priorités des marketers à l'heure où le maître mot est " digital " ? C'était le sujet de cette troisième édition de l'étude Global Review of Data-Driven Marketing and Advertising. Celle-ci a révélé, une fois de plus, le rôle de premier plan joué par le marketing et la publicité axée sur les données (DDMA) pour toutes les entreprises. En seulement trois années, le DDMA est passé d'une discipline de niche pour prendre le devant de la scène dans le développement des offres, des messages et de la customer-expérience tout au long du parcours client. Les chefs d'entreprise prennent conscience de son importance et l'intègrent notamment dans les fonctions commerciales.
L'étude démontre les opportunités liées aux données qui se posent dans les canaux numériques et la façon dont le soutien continu dans la croissance de ces technologies de marketing se traduira par des améliorations commerciales cohérentes.
Les principales conclusions tirées de l'enquête sont les suivantes:
Une progression qui va continuer pour les marketers français, qui se sentent parfois moins concernés que leurs homologues étrangers.
Méthodologie
Étude menée conjointement par le groupe des associations participantes a la DMA dans lequel " French Marketers " representent la France GDMA et Winterberry Group. Les résultats ont été rassemblés suite à un sondage en ligne auprès de 3 283 leaders d'opinion répartis dans les secteurs de la publicité, du marketing, des médias et de la technologie dans 18 pays, entre juillet et octobre 2016.
L'auteur
Cécile Delettré est membre exécutif de la Global DMA où elle représente la France parmi 23 pays, occupe le poste d'administratrice de l'Adetem en charge de l'International, fondatrice de #IntFem et vice présidente du groupe d'expertise IT économie numérique des CCE. Elle organise des évènements comme la délégation des marketers francais à la conférence annuelle de l'association américaine DMA (Data Driven et Direct Marketing association ). Elle a créé le label "French Marketers" pour valoriser la communauté des marketeurs français à l'étranger lors des événements internationaux.