CRM Metrix lance Site Pulse Travel

Institut spécialisé dans les solutions de mesure et d'écoute du client sur Internet, CRM Metrix vient de concevoir Site Pulse Travel, un observatoire on line des internautes, destiné aux agences de voyages en ligne, pure players ou agences traditionnelles ayant développé des services en ligne. Interrogeant les visiteurs en sortie de site, cet observatoire mutualisé recueille les opinions à chaud, met à disposition en temps réel des indicateurs clés de performance et permet la comparaison avec un benchmark de sites concurrents. Les informations, consultables sous forme de tableaux de bord et mises à jour en permanence, sont disponibles en continu depuis un Extranet sécurisé.