RI France : certification ISO 9001 renouvelée, à la nouvelle norme "version 2000"
Publié par La rédaction le
Déjà certifié depuis 2000, Research International France (groupe WPP) vient d'obtenir le renouvellement de sa certification ISO 9001, pour l'ensemble de ses activités d'études marketing, selon la nouvelle norme "version 2000" (audit réalisé par LRQA, du 13 au 15 octobre 2003). Cette nouvelle version de la norme, plus exigeante, garantit la maîtrise de l'ensemble des processus visant à assurer la qualité des prestations et la prise en compte des besoins clients. Le système qualité de Research International France est plus particulièrement bâti autour de trois axes forts : intelligence marketing, excellence opérationnelle et satisfaction clients.