Converso Enterprise en version 11
Publié par Francois ROUFFIAC le
Présentée en avant-première au Semo, la version 11 de Converso Enterprise est plus puissante et dispose de fonctionnalités supplémentaires.
Conversoft, éditeur de logiciels d’étude de marché, filiale du groupe Business & Decision, commercialise désormais la version 11 de sa plateforme Converso Enterprise, solution permettant la gestion de l’ensemble du processus de collecte, d’analyse et de traitement de données.
Avec une technologie résolument web, la suite logicielle Converso voit sa puissance et sa richesse fonctionnelles améliorées. Compatible avec tous les systèmes d’exploitation existants (Linux, MS, Unix), elle supporte toutes les bases de données relationnelles du marché (Oracle, MySql, Postgree, SQL Server), s’intègre au système d’information en place (authentification SSO, applications CRM, ERP, BI, GRH…) et gère toutes les langues et langages Unicode.
De nouveaux modules ont été implémentés et les outils existants ont été dotés d'ajouts fonctionnels. Ainsi, Converso CATI est désormais disponible en mode CATI Web. L’outil est également équipé de ses propres PCBX et SVI (Converso PhoneBox). La gestion des appels est automatisée grâce aux modes prédictif, progressif et preview ; un système d’écoute et d’enregistrement des enquêteurs étant également proposé.
Converso CAWI, outil de collecte de données pour les études en ligne, bénéficie d’un module d’e-mailing intégré, Converso MailingManager, complètement automatisé et couplé avec la gestion de quotas et de panels.
Converso CAPI et Mobile, outils de collecte de données en face à face, disposent désormais de fonctions de synchronisation simplifiée, de transmission des questionnaires et des résultats en temps réel et de gestion du multilangue et du multimédia.
Enfin, Converso ReportDesigner, module de conception de rapports, permet d’utiliser n’importe quel type de formules mathématiques et d’exporter les données sous différents formats.