Fini le temps de la vente "pushy" où le commercial efficace déroulait une présentation standardisée. Face à l'expertise grandissante du client et à la pression concurrentielle place à la vente "aidante". Il ne s'agit plus de créer le besoin, mais de le faire émerger pour soulager l'acheteur.
Par la rédaction
De nombreux retailers français sautent le pas pour développer de nouveaux marchés, au-delà de leur marché [...]
Par Dalila Bouaziz et Stéphanie Marius
Une forte poussée démographique, une exigence d'authenticité, une techno-compatibilité enfin avérée... Les [...]
Par Stéphanie Marius
Boulimique d'attentions et de personnalisation, le consommateur collectionne désormais les instants mémorables, [...]
Par Marie-Juliette Levin
![[BtoB] 5 fonctions marketing qui montent](/Img/DOSSIER/2015/12/262591/BtoB-fonctions-marketing-qui-montent-L.jpg)
Grâce au digital, le marketing B to B se renouvelle et constitue un vivier d'offres intéressantes pour les jeunes [...]
Par Dossier réalisé par Stéphanie Marius, avec Paul Monin
La DMP (data management platform), composante du data-driven marketing, est la solution des données [...]
Par La rédaction
Si le secteur du luxe possède toujours la volupté, son calme n'est, en revanche, qu'une apparence. Premium, haut [...]
Par Marie-Juliette Levin
De l'édition, de l'événementiel, de la publicité et du digital... Au fil des années, l'agence Mazarine a grandi, [...]
Par Céline Tridon
Portés par la vidéo, le programmatique et le mobile, les investissements médias décollent et devraient continuer [...]
Par Maud Vincent
Principal concurrent du quotidien économique Les Echos, le journal La Tribune a réussi sa transition numérique et [...]
Par Maud Vincent
Réponse avec la société Pylônes, qui réinvente depuis trente ans les objets du quotidien.
Par Christine Monfort
La série est passée maître dans l'art de transformer son audimat en poule aux oeufs d'or: placement de produit, [...]
Par Maud Vincent
Le nom est le premier contact entre un consommateur et une marque. Son choix est aussi délicat que primordial. [...]
Par Céline Tridon
Pour être heureux, un client doit être entendu. Tour d'horizon des raisons d'insatisfaction, et des moyens d'y remédier.
Par Marie J. Guillet
C'est à une femme toujours plus prescriptrice que les marques s'adressent. Une femme multi-facette, en attente [...]
Par Marie Lejeune-Piat
![[Dossier] Quel média pour une cible féminine?](/Img/DOSSIER/2015/3/251985/media-cibles-feminine-femmes-L.jpg)
Cible privilégiée des annonceurs, les femmes peuvent être approchées par plusieurs canaux différents. Explications.
Par Maud Vincent
Le sport est un excellent levier marketing pour les marques, à condition de bien l'actionner. Vers quel sport [...]
Par Sam Azzemou, Antoine Bienvenu & José Roda
Élément central de l'identité digitale d'une entreprise, le choix du nom de domaine est plus stratégique qu'il [...]
Par Philippe Crouzillacq
Dans une entreprise, avoir une vision cohérente et unifiée de l'emploi des données implique systématiquement une [...]
Par Thierry Derouet
Bilan de ce RV international consacré au retail, qui a eu lieu à New York du 11 au 14 janvier 2015.
Par Stéphanie Marius
Retour sur les forces et les faiblesses d'une monnaie numérique en devenir, qui ouvre de nouvelles possibilités [...]
Par Philippe Crouzillacq
Quand le tourisme à la montagne entreprend sa révolution culturelle et casse ses points de contact.
Par Philippe Crouzillacq
Jean-Charles de Castelbajac a fêté, cette année, 40 ans de création. Le dessinateur des nouveaux timbres postaux [...]
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Par Thierry Derouet
Alors que le client apparaît toujours plus exigeant avec les marques, il se montre tout à fait conciliant lorsque [...]
Par Amelle Nebia et Christelle Magaud
Les poubelles débordent, les porte-monnaie se vident et le ressentiment à l'encontre du marketing augmente. [...]
Par Amelle Nebia avec Manon Marc
Stratégie de contenu dans une logique customer centric, avec le mode CaaS (Content as a Service). Exposé en 5 [...]
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Retour sous forme d'interviews du marché international des programmes télés. Autour du "New Age of Storytelling", [...]
Par Maud Vincent
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Par Florence Guernalec
Le marché de l'hygiène bucco-dentaire est en pleine croissance. La marque de Procter & Gamble, Oral-B, déjà [...]
Par Catherine Heurtebise
Améliorez votre site internet pour que votre taux de transformation soit optimal.
Par Dalila Bouaziz
![[Étude des tendances 2014] Pour M6 Publicité, le changement, c'est maintenant](/Img/DOSSIER/2014/4/235386/Les-tendances-2014-vues-par-Publicite-changement-ere-L.jpg)
Consommation, télévision, comportement : la régie publicitaire du groupe M6 a dévoilé le 3 avril son étude [...]
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Par Dalila Bouaziz
Mauvais accueil, attente à la caisse... Près d'un client sur deux quitte le point de vente déçu, sans avoir [...]
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Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le big data sans jamais oser le demander.
Par Thierry Derouet
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